محاور البرنامج
- ما المقصود بالتفويض؟
- لماذا نفوض؟
- ما المهام التي نفوض فيها، ومن نفوض؟
- مستويات السلطة.
- إعطاء التعليمات.
- عملية الخطوات الثمانية.
- مهارات الاتصال.
- مهارات طرح الأسئلة والإنصات.
- مراقبة عملية التفويض.
- ممارسة التفويض.
- تقديم التغذية الراجعة.
- مخاطر التفويض.
أهداف البرنامج
يتوقع من المشاركين في نهاية الدورة أن يتمكنوا من:
- فهم أهمية التفويض كأداة للنجاح في الإدارة.
- التعرف على كيفية التفويض في سياق الوظيفة.
- التعرف على طرق فعالة لتفويض المهام.
- التعرف على كيفية تطبيق الخطوات الثمانية للتفويض الفعال.
- احتراف طرق توصيل التعليمات والحصول على أفضل النتائج من خلال التفاوض الفعال.
- تحسين مهارات طرح الأسئلة والإنصات.
- زيادة المعرفة بمخاطر التفويض الشائعة وكيفية تجنبها.
الفئة المستهدفة:
المدراء ورؤساء الأقسام، وجميع العاملين بالوظائف القيادية.