تطوير معرفة شاملة لأساسيات الكتابة ووضعها موضع الاستخدام لإنتاج وثائق مكتوبة باحتراف للأعمال التجارية.
تعزيز معرفة المشاركين في أساسيات الكتابة بما في ذلك النحو، التهجئة، علامات الترقيم ومعاني الكلمات.
احتراف قاعدة الأربع C’s4 في الكتابة (الوضوح، الإيجاز، الدقة، التناسق) من أجل الكتابة بإيجاز وبوضوح بحيث يتسنى للقراء فهم سريع لرسالة المستند أو الوثيقة المكتوبة.
استيعاب عملية جمع المواد وتنسيقها بشكل مناسب، وإضافة التوصيات، وجمعها في سبيل تحقيق أهداف المستند أو الوثيقة المكتوبة.
تطوير أسلوب الكتابة الذي يترك انطباع احتراف الكتابة في الأعمال التجارية.