إدارة المكاتب

محاور البرنامج

• مفهوم وأسس إدارة المكتب.
• إدارة المكاتب والعلاقات التنظيمية.
• صفات مدير المكتب الناجح.
• تنظيم الأعمال وإدارة الملفات.
• نظم المكاتب وآلية ترتيبها وأوضاعها.
• التعامل مع المدراء والزملاء وأسرار التعامل داخل المكاتب.
• التعامل مع ضغوط العمل.
• تقنيات التعامل مع تنظيم البريد والبريد الإلكتروني.
• تحسين عمليات التواصل اللفظي وغير اللفظي.

أهداف البرنامج

يتوقع من المشاركين في نهاية الدورة أن يتمكنوا من:

• إتقان عمليات إدارة المكاتب.
• معرفة واجبات مدير المكتب.
• إتقان المهام الموكلة لمدير المكتب.
• عمليات التنظيم للمكاتب.

الفئة المستهدفة:

• مدراء المكاتب.
• الراغبين في العمل في مجال إدارة المكاتب.
• العاملين في السكرتارية.