إدارة الآخرين

محاور البرنامج

• مفهوم إدارة الآخرين.
• نظرة عامة عن إدارة الآخرين ؟
• مهارات إدارة الآخرين.
• فن إدارة الآخرين.
• حل النزاعات وإدارة الصراعات.
• التعاطف مع الآخرين.

الفئة المستهدفة:

• المدراء ورؤساء الأقسام، وجميع العاملين بالوظائف الإشرافية.
• الراغبون في التدريب على البرنامج.

أهداف البرنامج

يتوقع من المشاركين في نهاية الدورة أن يتمكنوا من:

• تعريف مفهوم إدارة الآخرين.
• التفرقة بين مفهومي القائد والمدير.
• استنباط أهم سمات القائد الإداري الناجح.
• تكوين اتجاه إيجابي نحو العمل.
• الإلمام بكيفية اتخاذ القرارات.
• تفهم الأنماط الشخصية والقدرة على فهم الآخرين.
• تملك مهارات الاتصال الفعّال مع الآخرين.
• تقديم التغذية الراجعة والنصائح للآخرين.
• إدارة فرق العمل.
• تحفيز الآخرين.
• القيام بأدوار القائد.
• حل النزاعات وإدارة الصراعات.
• التعاطف مع الآخرين.